Bu bir çeviridir. İngilizce sürümden farklı olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

Happy Bundle Gizlilik Politikası

Happy Bundle ("Uygulama"), mağazalarını Shopify ile işleten satıcılara paketler, toplu alım indirimleri ve ürün sayfası ek ürünleri oluşturma imkânı ("Hizmet") sunar. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı Shopify destekli mağazanızla bağlantılı olarak yüklediğinizde veya kullandığınızda kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Uygulamanın Topladığı Kişisel Bilgiler

Uygulamayı yüklediğinizde Shopify hesabınızdaki belirli türdeki bilgilere otomatik olarak erişebiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Sizden ve müşterilerinizden topladığımız kişisel bilgileri Hizmeti sağlamak ve Uygulamayı işletmek için kullanırız. Ayrıca bu kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız: sizinle iletişim kurmak; Uygulamayı optimize etmek veya geliştirmek; ve size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ya da reklam sunmak.

Bir satıcı Uygulamaya bir yapay zekâ asistanı (Shopify Sidekick, Claude, ChatGPT veya başka bir MCP istemcisi) bağlarsa; mağazayı, hangi aracın çağrıldığını, e-posta, telefon numarası veya isme benzeyen her şey çıkarılmış olarak parametrelerini ve temel teknik meta verileri (durum, süre, yanıt boyutu) kaydederiz; asistan konuşmasını veya sorunun kendisini asla kaydetmeyiz. Bu kayıt, mağazanın kendi verileri kaldırma sonrasında silinene kadar saklanır.

Değişiklik geçmişi

Personeliniz Happy Bundle'ı kullandığında, mağazanızın değişiklik geçmişini göstermek için Shopify'ın uygulamayla paylaştığı personel kimliğini, adı ve e-posta adresini, mağaza sahibi mi yoksa iş birlikçi mi olduğunu, uygulamada yaptıkları değişikliklerle birlikte kaydederiz. Geçmiş 12 ay saklanır ve kaldırma sonrasında mağazanızın verileriyle birlikte silinir.

Başka uygulamalardan kampanya içe aktarma

Diğer paket uygulamalarında oluşturduğunuz kampanyaları taşımanıza yardımcı olmak için Happy Bundle, mağazanızdaki gerekli indirimleri, kampanya ayarlarını, ürün bilgilerini ve son satışların bir özetini okur. Bu bilgiler yalnızca mağazanız için kullanılır ve mağazanızın verileriyle birlikte silinir.

Destek sohbeti

Uygulamadaki destek sohbeti veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, konuşmayı, mağazanızın adresini ve bize verdiğiniz iletişim bilgilerini Finlandiya'daki (AB) kendi destek sunucumuzda saklarız. Kimse çevrimiçi değilken sohbet sistemi, yanıtı size gönderebilmemiz için e-posta adresinizi ister: bu adresi yalnızca o soruyu yanıtlamak için kullanırız, asla pazarlama veya otomatik takip için kullanmayız. Daha hızlı yanıt verebilmemiz için konuşma ve Happy Bundle kurulumunuzun bir özeti (kampanyalar ve ayarlar, müşteri verisi olmadan) Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. E-posta adresleri ve telefon numaraları önce çıkarılır. Anthropic yanıt taslakları hazırlar ve size herhangi bir şey gönderilmeden önce ekibimizden bir kişi her birini okur. Destek e-postaları Google Workspace üzerinden gönderilir. Destek konuşmaları 24 ay saklanır ve ardından anonimleştirilir. Yapay zekâ taslakları ve çalışma verileri 12 ay saklanır ve tümü kaldırma sonrasında mağazanızın verileriyle birlikte silinir. Destek konuşmalarınızın daha erken silinmesi için support@happybundle.app adresine e-posta gönderin veya sohbette isteyin.

Kişisel Bilgilerinizi, yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak, aldığımız bir celbe, arama iznine veya başka bir yasal bilgi talebine yanıt vermek ya da haklarımızı başka şekilde korumak için paylaşabiliriz.

Uygulamalarımızın birlikte çalışması

Moose Media LLC birkaç Shopify uygulaması geliştirir. Mağazanız bunlardan birden fazlasını kullanıyorsa, uygulamalarımız birlikte çalışabilmek için birbirleriyle sınırlı mağaza bilgisi paylaşabilir; örneğin bir uygulamanın yüklü olup olmadığı ve bir özelliğin ihtiyaç duyduğu ürün ayrıntıları. Bu bilgileri asla satmayız ve müşterilerinizin kişisel bilgilerini uygulamalarımız arasında paylaşmayız.

Diğer uygulamalarımız. Başka Shopify uygulamaları da geliştiriyoruz. Mağazanıza yardımcı olabilecekleri yerlerde bunları önermek için uygulamalarımız, mağazanızın bunları kullanıp kullanmadığını ve bir öneriye göre hareket ederseniz o önerinin nasıl kullanıldığını birbirleriyle paylaşabilir. Bu önerileri Uygulamanın Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Bu web sitesi

Bu web sitesindeki bir yükleme düğmesine tıkladığınızda, ziyaretinizin nasıl başladığını, örneğin sizi getiren siteyi, arama motorunu veya kampanya bağlantısını ve burada görüntülediğiniz sayfaları, yükleme kayıtlarımızla birlikte not ederiz. Bunu yalnızca hangi kanalların Happy Bundle'a satıcı getirdiğini anlamak için kullanırız ve paylaşmayız.

Ayrıca ziyaretleri, çerez yerleştirmeyen ve cihazınızda hiçbir şey saklamayan Cloudflare Web Analytics ile sayıyoruz.

Haklarınız

Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Ayrıca, Avrupa'da ikamet ediyorsanız, bilgilerinizi sizinle yapmış olabileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin Site üzerinden sipariş verirseniz) veya yukarıda sıralanan meşru ticari çıkarlarımızı gözetmek amacıyla işlediğimizi belirtiriz. Ayrıca bilgilerinizin Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.

Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikâyette bulunmak isterseniz lütfen support@happybundle.app adresinden bize e-posta ile ulaşın.